本集團一向極為注重客戶及售后服務，給予顧客百份百的購買信心，如：提供免費清洗及檢查飾品等服務，并且分店更增設寶石顯微鏡，顧客可以親自檢查產品的微細特征，才決定購買。「六福珠寶」也設置激光刻字機，把鉆石的獨特編號以激光方式刻于鉆腰，以便核對鑒定證書上的編號；更可為顧客刻上其喜愛的字句或姓名，讓他們擁有一顆獨一無二的鉆石。

本集團專業銷售團隊所提供的貼心及專業建議，以及實時免費刻字、翡翠及鉆石鑒定證書等附帶增值服務，均獲顧客一致好評。